En compras de $1,100 o superiores el envío es gratis. Para compras de menor monto el envío tiene un costo de $150 MXN.

El pedido es procesado dentro de las primeras 48 horas hábiles posteriores a la realización del mismo.

El tiempo de entrega es de 2 a 6 días hábiles a partir de haber recibido el correo de confirmación de envío.

*En temporada de alta demanda de los servicios de mensajería puede existir una demora.

Claro, recibirás en el correo de confirmación de envío la guía de rastreo de tu paquete.

Para envíos dentro de la ciudad de Puebla, tu paquete será entregado directamente por nosotros.

Para modificar tu pedido o cancelarlo puedes enviárnos un e-mail a contacto@nook.mx con la descripción del cambio o motivo de cancelación. Si tu pedido no ha sido enviado aún, se procederá a realizar los cambios solicitados.

Cuentas con 15 días naturales para solicitar un cambio o devolución. 

Las prendas deben estar completamente nuevas, sin lavar, sin usar y el etiquetado original sin desprender.

Deberás enviar un e-mail a contacto@nook.mx con tu solicitud.

En caso de cambio de talla, te proporcionaremos una guía sin costo en tu primer compra con nosotros.